Barcelona Maçında Doğru İsabetli Şut Sayısına Rağmen Kuponum Kaybeden Oldu

21 Ekim Salı günü İdda.com üzerinden Barcelona - Olympiakos maçına "Barcelona 8 isabetli süt atar" seçeneğiyle kupon yaptım. Maçta Barcelona'nın 9 isabetli süt attığını görmeme rağmen, kuponum kaybeden olarak işaretlendi. Kupon numaram: 4601-5627-0312-3885-1700.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana Barcelona'nın yalnızca 7 süt çektiği, herhangi bir hata olmadığı söylendi. Ancak hem maç istatistiklerinde hem de canlı yayınlarda Barcelona'nın 9 isabetli süt attığı açıkça görülüyor. Bu nedenle kuponumun haksız yere kaybettirildiğini düşünüyorum.

Bahis için 369 TL yatırdım ve 9.413 TL kazanacaktım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kuponum hâlâ hesabımda "kaybeden" olarak görünüyor. Hatanın düzeltilerek kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.