Bahis Kazanmasına Rağmen Kuponum Kaybeden Olarak Sayıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14/09/2025 tarihinde İddaa.com üzerinden 4601-1927-2548-8063-5800 numaralı kuponumda "Göztepe en az 14 süt çeker" bahsini oynadım. Maçı canlı olarak izlerken aynı zamanda İddaa.com uygulaması üzerinden maç istatistiklerini de anlık olarak takip ettim. Maçın bitimine yakın, Göztepe'nin 14 süt çektiğini hem ekrandan gördüm hem de istatistiklerde doğruladım ve bunu belgelemek için ekran görüntüsü aldım.

Ancak maç bittikten sonra kontrol ettiğimde, kuponumun kaybeden olarak sayıldığını ve bahisimin geçersiz olduğunu gördüm. Oysa hem canlı izlerken hem de uygulamadaki istatistiklerde 14 şutun gerçekleştiği açıkça görünüyordu. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Sizin sitenizden oynayarak sizin belirlemiş olduğunuz istatistikleri sağladığım halde kuponum nasıl yatmış olabilir?

Kuponumu 1995 TL tutarında oynadım ve bu durumun düzeltilmesini, kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü gibi belgeleri de ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.