Vize Başvurumuz 5 Aydır Sonuçlanmadı, Hiçbir Geri Bildirim Alamıyoruz

Merhaba, 20.01.2025 tarihinde Almanya'ya yapacağım aile ziyareti vizesi başvurusu için 17.12.2024 tarihinde iData şubesinden aldığım randevu ile, ücret karşılığında iData'nın başvuru evrakımı doldurması ve sunduğum evrakları kontrol ederek teslim alması yönünde eşim, kızım ve kendim için başvuru yaptık. Ancak başvurumuzla ilgili onay veya ret yönünde hiçbir bildirim yapılmadı. Pasaportlarımız yaklaşık 5 aydır vize başvurusunun sonuçlanmasını bekliyor. İData ile iletişime geçtiğimde, başvurumun hangi aşamada olduğunu web sitelerinden görebileceğim söylendi. Her gün kontrol ediyorum fakat bir sonuç yok. İlgili konsolosluğu birkaç defa aradığımda bilgi alamadım. Başvuruyu yaptığım iData şubesine gittiğimde ise, sadece web sitelerindeki başvuru ekranından sorgulama yapabileceğimi, onun haricinde kendilerinin de bir cevap veremeyeceklerini bildirdiler. E-postamı sürekli kontrol ediyorum, ancak gelen bir şey yok. Yaklaşık 5 aydır hiçbir geri bildirim alamadım. 5 bin kişiyle hizmet veren bir kuruluşta üst düzey bir yönetici olarak çalışıyorum ve ülke çapında hizmet veren bir şirketin, uzun süredir sonuçlanmayan başvurumla ilgili geri bildirim yapmasını bekliyorum.
Bana ulaşılmasını ve S3621304 - S3621300 - S3621296 numaralı başvurularımızla ilgili bilgi verilmesini rica ediyorum.
e********@hotmail.com