İData Almanya Vizesi İçin Randevu Ataması Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var

03.04.2025 tarihinde Ankara iData üzerinden Almanya turistik vizesi için eşim ve kendim adına, toplam 2 kişi olacak şekilde başvuru yaptım. Başvuruya ait PNR kodum SDPV7XWN4E8’dir. Başvurudan bu yana geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir randevu ataması yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ulaşmadı.

Başvuru sırasında sistemde herhangi bir hata veya uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Ön hizmet bedeli olarak 2.692 TL ödememi gerçekleştirdim. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “Atama yapılınca randevunuz verilir” şeklinde, sürece dair hiçbir netlik içermeyen ve açıklayıcı olmayan bir cevap aldım.

Randevu tarihi belli olmadığı için seyahat planlaması yapamıyor, programımı oluşturamıyorum. Ödeme yapmış ve tüm işlemleri eksiksiz tamamlamış olmama rağmen bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor. Randevu atama sürecimin acilen incelenmesini, mümkün olan en kısa sürede randevu tarihimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama talep ediyorum.