Çekim Taleplerimin Sürekli Askıda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

İcrypex Global hesabıma 2024 Aralık ayından beri orta ve büyük ölçekli fonlama yapıyorum ve şu anda borsanın sisteminde toplam yaklaşık 180.000 dolar sermayem bağlı durumda. Yaklaşık 2 ay önce 59 USDT ve 1.200 dolar değerinde ıcpx için çekim talebinde bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu çekim taleplerim hâlâ “gönderilme talebinde” olarak görünmekte, işlem tamamlanmamakta ve bakiyem hesabıma aktarılmamaktadır. Bu nedenle ne diğer borsalara ne de soğuk cüzdana transfer yapabiliyorum.

Müşteri hizmetleriyle son olarak yaklaşık 3 hafta önce görüştüm. Talebimin temsilcime iletildiği ve sürecin devam ettiği söylenmesine rağmen bana herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Hesabımda resmi bir blokaj olmamasına rağmen çekim taleplerim askıda kalmış durumda ve paramı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle zaman kaybı ve fırsat maliyeti sebebiyle zarar ettiğimi düşünüyorum.

13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla güncel bakiyemden bloke durumda olan 98.761 dolar tutarındaki paramın acilen transfere ve çekime açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin gerçek sebebinin ve süreç boyunca neden sağlıklı, şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Elimde sürece ilişkin ekran görüntüleri mevcuttur ve gerektiğinde ilgili mercilerle de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.