Icrypex Global'de 4 Aydır Çekim Engeli Ve Acil Sağlık Durumunda Mağduriyet

Icrypex Global adlı kripto para borsasında yaklaşık 4 aydır BTC, ETH ve avax varlıklarımın tamamını çekemiyorum. Borsada uzun süredir çekim işlemleri kapalıydı ve ilk çekim taleplerim iptal edilmişti. Geçen haftadan itibaren tekrar çekim emri verdim, ancak normalde dakikalar içinde gerçekleşmesi gereken tüm çekim taleplerim hâlâ “pending” olarak bekliyor ve ne zaman tamamlanacağına dair hiçbir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte acil bir ameliyat geçirmem gerektiğini defalarca hem müşteri temsilcilerine hem de şirket yetkililerine bildirdim. Buna rağmen ne varlıklarımın bir kısmının ne de tamamının çekimine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle telefon, WhatsApp ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece “hesap kontrolleri yapılıyor, ne kadar süreceği belli değil” gibi genel geçer cevaplar aldım. Hesabımda herhangi bir doğrulama veya güvenlik engeli bulunmuyor, yalnızca çekim işlemlerim engellenmiş durumda. Yaklaşık 4 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve tüm varlıklarım tamamen bloke edilmiş durumda. Yüksek miktarda bakiyem borsada bekliyor.

Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve sağlık durumum nedeniyle bakiyeme acil olarak ihtiyacım var. Icrypex Global’in, varlıklarımın çekimine derhal izin vermesini talep ediyorum.