Icrypex'te 10 Gündür Bekleyen Para Çekim Talebim Mağduriyet Yaratıyor

Icrypex platformunda normal hesap kullanıcısıyım. 4 Ağustos 2024 tarihinde 61.000 TL tutarında Türk lirası çekme talebinde bulundum. İşlem geçmişimde para çekim talebim "adminapprovewaiting" olarak bekliyor ve yaklaşık 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, hem para çekme hem de transfer işlemlerim bloke edilmiş durumda. Çekmek istediğim tutarın tamamı beklemede, herhangi bir ücret veya komisyon kesilmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “İnceleme sürüyor” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu ilk defa başıma geliyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 61.000 TL tutarındaki çekim talebimin hızlıca hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.