İcrypex Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle 15 Gündür İşlem Yapamıyorum

Sinan

Icrypex TR

23 Mayıs 2025 23:564.278

İcrypex kripto platformunda şikayetçiyim. Kimlik doğrulama gerekçesiyle 15 gündür işlem yapamıyorum. Kimliği NFC adımı dışında doğrulama yöntemleri mevcut değil. Nüfustan teyit ettiğim kimliğimin çipinde problem yok ancak doğrulama adımında ilerlemiyor. Kurye ile sıkıntımı gidereceklerini belirttiler ama 15 gündür bekliyorum. Doğrulama adımında pasaport da var görünüyor ancak pasaport doğrulaması mevcut değil.

2 Destek,

1 Yorum

Yorumlar

Mehmet

13 Haziran 2025 11:56

Benzer bir durumu ben de yaşamıştım destek ekibine tekrar yazmanızı tavsiye ederim dönüş yapıyorlar.

Benzer Şikayetler

İcrypex Kyc Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bakiyeme Ulaşamıyorum

Erol

Icrypex TR

14 Ekim 2025 21:501.350

Yaklaşık 3 aydır İcrypex’te kyc (kimlik doğrulama) işlemi bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte hem mail hem canlı destek h...em de ofislerine giderek defalarca destek talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri beni şirkete yönlendiriyor, şirkete gittiğimde ise tekrar müşteri hizmetlerine veya randevu a...

Icrypex Kimlik Doğrulama Sorunu ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat

Icrypex TR

8 Ağustos 2025 06:556.208

Yaklaşık 2 haftadır Icrypex platformunda kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak sistem hatası alıyorum. Özelli...kle selfie çekme adımında her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece daha sonra te...

4 Destek2 Yorum

Icrypex Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Mesut

Icrypex TR

19 Temmuz 2025 18:486.101

Devletin tüm kripto borsalardan zorunlu olarak istediği kimlik bilgisi tanımlama işi Icrypex.com da tam bir işkence! Yen...i cihaz (Xiaomi 15 Ultra) aldım, kimliğimde çatlak vardı, yeniledim, 3 aşamayı da geçiyorum ama olmuyor! Uygulama neden olmadığını da belirtmiyor! Sonuç olarak 1 ayı aşkın süredir ...

1 Destek