Icrypex Hesabım 5 Aylık Süreyle Kilitli Müşteri Desteği Cevapsız

Uzun süredir Icrypex kripto varlık platformundaki hesabıma giriş yapamıyor ve bu nedenle hesabımdaki varlıklarıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabım kapalıymış gibi hiçbir şekilde erişimim yok ve işlem yapamıyorum.

Bu süreçte destek talepleri oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlayamıyorum. Hem erişim sorunum devam ediyor hem de şirketten hiçbir açıklama gelmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor.

Icrypex’ten, öncelikle hesabıma ve kripto varlıklarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve hesabımın neden bu şekilde erişime kapandığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.