Icon Sneakers Ne Ürün Var Ne Para: Çifte Mağduriyet

9 Kasım 2025 tarihinde Iconsneakercom internet sitesi üzerinden Skechers D'lites Fresh Start beige 37 numara ve New Balance Sea Salt Rain Cloud 37 numara olmak üzere iki sneaker satın aldım. Siparişleri hte adına, 782435726 ve 555248985 numaralı siparişlerle Niğde Merkez adresine verdim ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim.

Bu siparişlerde yer alan New Balance Sea Salt Rain Cloud 37 numara ürünüm, sipariş tarihinden bu yana hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve teslimat yapılmadı. Aynı siparişte bulunan Skechers D'lites Fresh Start beige 37 numara ürünü ise sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle 19 Kasım 2025 tarihinde iade ettim; ancak bu ürün için de bugüne kadar herhangi bir para iadesi almadım.

Şu an itibarıyla ne New Balance ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de Skechers ürünü için ödediğim tutarın iadesi gerçekleştirildi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen artık hiçbir şekilde cevap alamıyor, mesajlarıma dönüş alamıyorum.

Iconsneakercom üzerinden aldığım bu iki ürün için ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve ivedi bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.