İcollagen Ürününün Yetkili Satıcı Durumu Hakkında Bilgi Talebi
İcollagen markalı “ıcolagen Kolajen ve Probiyotik Tablet – 60 Adet” ürününü Hepsiburada üzerinden “onlineecza” isimli satıcıdan almayı düşünüyorum. Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce, bu satıcının markanız açısından resmi ve yetkili bir satıcı olup olmadığını netleştirmek istiyorum.
Hepsiburada’da ilgili ürün linkinde herhangi bir olumsuz ibare görmedim ancak ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşamamak adına, özellikle bu satıcının sizler tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Belirttiğim Hepsiburada linkindeki ilan ve satıcı profilinin incelenerek, “onlineecza” mağazasının İcollagen ürünleri için resmi satıcı olup olmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bundan sonra yapacağım olası alışverişlerde güvenle hareket edebilmem için bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Sevgili Burak A., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Teşekkürler ulaşıp bilgi verdiler



















