Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İcollagen Ürününün Yetkili Satıcı Durumu Hakkında Bilgi Talebi

1.657
Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ulaşıp bilgi verdiler

İcollagen markalı “ıcolagen Kolajen ve Probiyotik Tablet – 60 Adet” ürününü Hepsiburada üzerinden “onlineecza” isimli satıcıdan almayı düşünüyorum. Satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce, bu satıcının markanız açısından resmi ve yetkili bir satıcı olup olmadığını netleştirmek istiyorum.

Hepsiburada’da ilgili ürün linkinde herhangi bir olumsuz ibare görmedim ancak ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşamamak adına, özellikle bu satıcının sizler tarafından yetkilendirilip yetkilendirilmediğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Belirttiğim Hepsiburada linkindeki ilan ve satıcı profilinin incelenerek, “onlineecza” mağazasının İcollagen ürünleri için resmi satıcı olup olmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bundan sonra yapacağım olası alışverişlerde güvenle hareket edebilmem için bilgilendirilmemi rica ediyorum.

24 Ağustos 11:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Burak A., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi

Burak
24 Ağustos 12:12

Teşekkürler ulaşıp bilgi verdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Day2day Collagen Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi

6.200

Hepsiburada üzerinden "available" isimli satıcıdan 20 Ocak tarihinde Day2day Collagen marka gıda takviyesi siparişi verd...

Day2day Collagen Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi
Day2day Collagen Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi
Day2day Collagen Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi
Day2day Collagen Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Talebi

ICollagen 60 Tablet’in Pütürlü Kapsülleri Ve İshal Sorunu

2.422

Daha önce farklı bir markanın kolajen takviyesini kullanıp memnun kalmış biri olarak, yorum ve referanslara güvenerek Tr...

Video Şikayetler

İcollagen Tabletlerde Görünüş Bozukluğu

İcollagenTabletlerde Görünüş Bozukluğu

Profil fotoğrafı
Sultan
iCollagen'de Renk Açılması Oldu

iCollagen'de RenkAçılması Oldu

Profil fotoğrafı
Sena
iCollagen Bozuk Ürün Satıyor!

iCollagen BozukÜrün Satıyor!

Profil fotoğrafı
Hazar
iCollagen Paketli Üründe Yarım Tablet!

iCollagen PaketliÜründe Yarım Tablet!

Profil fotoğrafı
Emine