Kayseri il göç idaresi Şikayeti

Ben Hollanda vatandaşıyım, 3 yıldır Türk vatandaşı eşimle evliyim ve mavi kartım bulunuyor. Bugün sadece Türkiye’de ne kadar kalma iznim olduğu konusunda bilgi almak için Kayseri İl Göç İdaresi’ni aradım.

Saat 10.00’dan itibaren defalarca aramam sonucunda hatta bağlanmama rağmen operatöre aktarılınca telefon dört kez açılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu kez telefonum doğrudan reddedildi. Sadece basit bir bilgi almak isterken bu şekilde kaba ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettirdi. Üstelik bir telefona yanıt vermenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Ben, soruma açık ve net bir yanıt verilmesini, ayrıca telefonumun neden doğrudan reddedildiğinin açıklanmasını istiyorum. Kayseri’de ikamet eden bir yabancı olarak, Göç İdaresi’nden telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini, vatandaşlara ve yabancılara karşı daha saygılı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.