to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Türkiye’de 4 yıldır ikamet eden bir yabancıyım. Bu yıl pasaportumu İstanbul’daki kendi ülkemin konsolosluğu aracılığıyla yeniledim.
Türkiye yasalarına göre bu değişikliği 20 gün içinde Göç İdaresi’ne bildirmemiz gerekiyor.
Göç İdaresi’ne gitmek için randevu.goc.gov.tr sitesinden randevu almamız gerekiyor.
Ancak yaklaşık 30 gündür, her gün bu siteden bir randevu oluşturmak için uğraşıyorum.
Ama sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum.
Bazen siteye hiç erişilemiyor (bu şikayete ek olarak bir ekran görüntüsü de eklenmiştir).
Bazen siteye giriş yapılıyor ama randevu düğmesine bastığımda hata veriyor.
Bazı zamanlarda ise site açılıyor fakat randevu saatleri listelenmiyor.
157’yi defalarca aradım ve hep aynı cevabı aldım:
"Günün farklı saatlerinde deneyin. Biz de sitenin sorunlarını biliyoruz."
Turistik bir ülke olan Türkiye için bu, büyük bir zayıflık değil midir?
Bir ay boyunca hala sitenin sorununu çözememiş olmak Türkiye’de uzman yetersizliği mi olduğunu gösteriyor?
Bana sürekli "Günün farklı saatlerinde kontrol edin" demek ne kadar mantıklı bir cevap?
Her bir saatte kontrol ettim ama hala randevu almayı başaramadım!
Yasaya göre en geç 10 gün içinde pasaport değişikliğimi Göç İdaresi’ne bildirmem gerekiyordu.
Ancak hala randevu alamadım ve bu sorunun ne kadar süreceğini bilmiyorum.
157 telefon hattındaki destek ekibi de sadece aynı cevabı tekrarlıyor.
Son aramamda, telefona çıkan hanımefendi bana kaba bir şekilde:
"Dedim ya, site bozuk. Herkesin sorunu bu! " dedi.
9 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Göç İdaresi’nin online randevu sisteminden ikamet izni uzatma randevusu alamıyorum. Çalışma iznim vardı, ancak işten ayrıldığım için artık oturma iznimi uzatmak istiyorum. Sistem üzerinden başvuru yapmak istediğimde “seyahat belgesi bulunmuyor” hatası veriyor ...
İstanbul Fatih göç idaresi, yabancı kimlik kartı basım aşaması, sistemsel hata. 225-59-0***5 başvuru numaralı aile ikametimiz, bundan 1 ay önce olumlu sonuçlandı ve sistemde randevunuz olumlu sonuçlandı, kartınız basım aşamasında yazıyordu. Her gün 157'yi aradım ve göç idaresi sayfasından takip etti...
İstanbul İl Göç İdaresi’nin ikamet izni başvurusu için randevu alma sisteminde ciddi sorunlar yaşıyorum. 1.9.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen, sistem sürekli “aradığınız kriter bulunamadı” ya da “böyle bir başvuru numarası yok” şeklinde hatalar veriyor. Sabah, öğle ve gece saatlerinde ...
İstanbul'da ikamet ediyorum. Uzatma başvurusu yapıyorum ve sürekli pasaport hatası veriyor. 157'yi aradığımda her seferinde aynı şeyi tekrarlıyorlar; mağdur durumdayım ve benden kaynaklanmayan bir sistem hatası yüzünden kaçak duruma düşmek istemiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. İ...
01 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik Göç İdaresi’ne turist ikamet izni başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden yaklaşık 1 ay 19 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve süreç “devam ediyor” olarak görünüyor. Başvuru sırasında gerekli tüm ücretleri ödedim ve pasaportuma başvuruya dair sticker yapışt...
Yorumlar