İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Memurunun Hakaretli Davranışı ve Belirsiz Diğer Belge Bildirimi

29.12.2025 tarihinde saat 08:45 civarında İstanbul Göç İdaresi girişindeki belge kontrol noktasında yaşadıklarım, kabul edilemez bir seviyede saygısızlık ve hakarettir.

Mezuniyet sonrası bir yıllık geçiş ikamet izni başvurumda tarafıma gönderilen SMS’te sadece “Diğer Belge” ifadesiyle eksik evrak bildirimi yapıldı. Hangi belgenin eksik olduğu e‑ikamet sisteminde yazmıyordu. Yimer 157’yi ve İstanbul Göç İdaresi’nin 0212 537 **numaralı telefonunu defalarca aradım; buna rağmen bana “yüz yüze gelmeden söylenmez” denilerek hiçbir somut bilgi verilmedi, süreyle ilgili de en ufak bir açıklama yapılmadı.

Bunun üzerine kuruma giderek girişte görevli memura durumu anlattım, hangi belgenin eksik olduğunu ve ek sorularımı sormak için içeriye girmek istediğimi belirttim. Memur önce “10 gün içinde sistemde çıkar” diyerek başından savar gibi konuştu. Ben daha net bilgi almak istediğimi söyleyip içeriye doğru birkaç adım atınca, aynı memur aniden yüksek sesle “İçeri girme bayan! ” diye bağırdı ve hemen ardından “Hasta mısın sen? ” diyerek son derece aşağılayıcı, onur kırıcı bir ifade kullandı. Bu hitap, kamu görevi yapan bir memurun ağzından asla kabul edilemeyecek bir hakarettir.

O sırada başvuru sürecinde yurt dışına çıkıp çıkamayacağımı sormak istediğimde ise bu defa özel güvenlik görevlisi araya girerek “Bu durum bizi ilgilendirmez, başımızı ağrıtma, dışarıya çık” diyerek son derece kaba, itici ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bütün bu konuşmalar, sırada bekleyen çok sayıda kişinin önünde gerçekleşti ve açıkça küçük düşürüldüm. Yanlış anlaşılma nedeniyle yalnızca birkaç adım ilerlememe rağmen ben kimseye saygısızlık yapmadım; buna rağmen gördüğüm kötü muamele üzerine derhal dışarı çıktım.

Hem “Diğer Belge” gibi son derece belirsiz bir bildirim yapılması, hem telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmaması, hem de kurumda bu kadar sert, hakaret içeren ve insanlarla alay eden bir üslup kullanılması kabul edilemez. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle saatlerce boş yere sıra bekleniyor, üstüne bir de memur ve güvenlikten aşağılayıcı tavır görülüyor.