Küflü Yoğurt Ve Getir'in Cevapsız Şikayeti

İçim markasına ait 2 kilogramlık kaymaksız doğal yoğurdu 06.04.2026 tarihinde Getir üzerinden sipariş ederek aldım ve direkt buzdolabına koydum. Ürünü yaklaşık 3 gün sonra tüketmek için açtığımda, yoğurdun üzerinin tamamen küfle kaplanmış olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi 13.04.2026 olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmuş olması beni hem şaşırttı hem de hijyen açısından endişelendirdi. Ürün üzerinde 54-0037 p069061 21:01 şeklinde numaralar yer almaktadır.

Benzer bir küflenme sorununu bu ürünle ikinci kez yaşıyorum. İlk yaşadığımda da ürünün üzeri tamamen küflüydü. Bu son olayda ürünü Getir üzerinden aldığım için öncelikle Getir ile iletişime geçtim ancak iki gün geçtiği gerekçesiyle şikayetimi değerlendirmediler ve herhangi bir telafide, ürün değişimi ya da iadesinde bulunmadılar.

Tüketici sağlığının korunması ve aynı durumu başkalarının da yaşamaması için özellikle bu son tüketim tarihi ve numaraları taşıyan ürün serisinin üretici firma tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülecek incelemelerin yapılmasını ve tarafıma da bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.