İçim Ürün İadelerinin Alınmaması Ve Satış Durdurulması Bakkalı Mağdur Etti

Manisa ili Soma ilçesinde mahalle arası bir bakkal işletmecisiyim ve uzun süredir İçim süt ürünleri satışı yapmaktayım. 15 Eylül’den bu yana İçim firmasının ürün iadelerini hiçbir gerekçe belirtmeden almaması ve ürün satışını tamamen durdurması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bozulan ve son kullanma tarihi geçen ürünler raflarımda birikmiş durumda ve bunları kendi imkanlarımla eritmem mümkün değil.

Bu süreçte mağaza ve bölgeden sorumlu satış elemanlarıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma dönüş yapılmadı, aramalarıma cevap verilmedi. Hem iadelerin alınmaması hem de satışın durdurulması sebebiyle hem ürün çeşitliliğim hem de müşteri nezdindeki güvenilirliğim zarar görmeye başladı.

İçim firmasından, 15 Eylül’den bu yana biriken tüm iade ürünlerimi almasını ve bölgem için ürün satışını yeniden, düzenli ve istikrarlı bir şekilde başlatmasını talep ediyorum. Ticaretimizin karşılıklı saygı ve güven çerçevesinde devam etmesini istiyorum.