to read complaints and reviews, or file yours.1
İçier Teknik Servis (0850 340 22 21) 10 Yıl Garantili Motor İçin 9000 TL Ödeme
22 Kasım 2024 09:521.403
21 Aralık Perşembe akşamı kendilerine ulaştık, akşam saat 18.00 gibi geldiler ve makinemizin motorunun bozulduğunu söylediler. Halbuki bizim makinenin 10 yıl motor garantisi devam ediyorken. Makineyi paketleyip götürdüler, bu esnada servis formu verildi. Bu formda ödenmesi gereken 9000 TL'yi babam kendilerine havale etti. Daha sonra bu kişilerin özel servisten geldiklerini öğrendim. Bunun üzerine arayıp iptal işlemi başlatmak istiyorum dediğimde parça sipariş verildi. İptal yapamıyoruz diye bir cevap aldım. Tüketici Hakları'na başvurup gereken yerlerde işlem yapacağım.
Aynı sorunu bende yaşadım. Yetkili servis olmadığını sonradan öğrendim. Formu ilk imzaladığımda farkına varsaydım hemen iptal ederdim. 7000 peşin verdim 3000 TL daha akacakları var. Makineyi yaptık dediler ve getirdiler, fakat makinenin ön paneli çizilmiş, ezilmiş, sürtünmüş. Makineyi bu şekilde kabul edemeyeceğimi söyledim, geri gönderdim. 20 gün sonra getireceklerini söylediler. Bekliyoruz. Yetkili servis olup olmadığına dikkat edelim. Zaten şartlar zor, paramız böyle yerlere gittiğinde eksik hizmet alıyorsunuz. Hakkınızı arayacağınız hiçbir yer yok...