İçgiyim&Çorap Dükkanı Kullanılmış Kıyafet Gönderildi, İade İstiyorum

Facebook üzerinden İçgiyim&Çorap isimli sayfadan yaklaşık bir hafta önce 6'lı alt pijama siparişi verdim. Bugün saat 19.00 civarında kargom elime geçti ancak sipariş ettiğim ürünler yerine kullanılmış, kırışık ve ikinci el olduğu açıkça belli olan 3 parça kıyafet gönderilmiş olduğunu gördüm. Gelen ürünler hem hijyenik değil hem de kesinlikle sipariş verdiğim ürünlerle ilgisi yok.

Bu alışveriş için elden nakit olarak 1000 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak kullandıkları telefon numarasının artık kullanılmadığı uyarısını alıyorum, dolayısıyla herhangi bir dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği ve yerine ikinci el, kullanılmış kıyafetler yollandığı için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Cep numaraları 0534049*** ben ulaşamıyorum buna bu numaradan iletişim kurdular bizle