Uygun Tekstil Pazarından Eksik Ve Defolu Ürünler, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Tam İade Talebi

Uygun Tekstil Pazarı adlı Facebook sayfasından toplam altı parça ürün sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile geldi ancak sadece dört parça gönderilmişti ve gelen ürünlerin hepsi defoluydu. Özellikle tişörtlerden birinin ön kısmında bariz yırtık bulunuyor. Buna rağmen satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödemeyi kapıda nakit olarak yaklaşık 1000 TL şeklinde yaptım. Sipariş veya takip numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Satıcıyla sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurma imkanı vardı, hem mesaj attım hem aradım fakat cevap alamadım. Normal telefon araması yaptığımda da böyle bir numaranın kullanılmadığı bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle hem eksik hem de defolu ürünlerle ve ulaşılamayan bir satıcıyla mağdur edildim.

Ben, gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu şikayeti yazma amacım, başkalarının da aynı sayfadan alışveriş yaparken bu yaşananları görüp kandırılmamasını sağlamaktır.