to read complaints and reviews, or file yours.Ica | 3. Boğaz Köprüsü Otoyolu Yavuz Sultan Selim Köprü Geçişlerinde Sorun Yaşadım!
Temmuz 2025’te aracımı aldıktan hemen sonra Yapı Kredi üzerinden HGS etiketimi alıp aracıma taktırdım ve aynı ay içerisinde 34 *** 865 plakalı aracımla Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden toplam 5 kez geçiş yaptım. Buna rağmen ne HGS kurumumdan ne de köprü işletmecisi Ica’dan bana hiçbir SMS, e-posta ya da yazılı tebligat yapılmadı, herhangi bir borç veya ceza bilgisinden haberdar edilmedim.
14.01.2026 tarihinde tamamen tesadüfen icraya verildiğimi öğrendim. Yaklaşık bin tl bile olmayan asıl borç, faiz ve masraflarla birlikte 2.848,71 TL’ye çıkarılmış ve bu tutarı Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nün online ödeme ekranı üzerinden ödemek zorunda bırakıldım. Süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmamasına rağmen, doğrudan icra yoluna gidilmesini son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Bugüne kadar Ica veya köprü işletmecisiyle herhangi bir görüşmem olmadı, yalnızca icra avukatları tarafından süreçle ilgili bilgilendirildim. Avukata, tebligat veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılmasının yasal olup olmadığını sorduğumda, bir maddeye dayanarak bildirim yapmak zorunda olmadıklarını söylediler. Müşteriyi bilgilendirme sorumluluğunu bu şekilde yok sayan bir uygulamayı kabul etmiyorum.
Temmuz 2025’teki 5 geçişime ait asıl borç tutarının net şekilde hesaplanmasını ve bu tutar dışındaki faiz, masraf vb. Sebeplerle fazladan ödemek zorunda bırakıldığım meblağın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra sürecine gidilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
