Aqua Parkta Gözlük Çalınması Ve Güvenlik Sorunu

Ic Santai Family otelde geçmiş yıllarda da konaklamış ve memnun kalmış bir misafir olarak, bu yıl 14–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında 5 gece konaklama gerçekleştirdik. 3364 numaralı odada, rezervasyonumuz Ö*** R***** adına kayıtlıydı.

14 Temmuz günü saat 15:00–16:00 suları arasında, çocuk Aqua park kısmında eşim şezlongda otururken, yanında şezlongun yanındaki masada duran Rayban marka güneş gözlüğü, yan tarafa gelen başka bir müşteri tarafından alınarak çalındı. Eşim çocuklara bakmak için arkasını döndükten kısa bir süre sonra gözlüğünün masada olmadığını fark etti.

Durumu otel yönetiminize ilettik ancak bize kamera görüntüsü olmadığı, bu nedenle yapılacak bir şey bulunmadığı söylendi. Bu otele defalarca gelmemizin nedeni kendimizi ve eşyalarımızı güvende hissetmemiz ve huzurlu bir tatil geçirme isteğimizdi. Yaşadığımız bu olay hem moralimizi bozdu hem de otel içinde kendimizi tedirgin hissetmemize neden oldu.

İlk defa Belek bölgesinde ve özellikle bu otelde böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Misafirlerinizin can ve mal güvenliğinin sağlanması konusunda daha hassas davranılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, çalınan Rayban gözlüğün bedelinin tarafımıza karşılanmasını talep ediyorum.