to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Gelişim Paketi İçeriklerinin Tekrar Tekrar Silinmesi Ve İletişim Eksikliği
Instagram üzerinden İbrahim Yazlak isimli kişiden, müzik‑şarkı‑playlist tarzı kişisel gelişim içeriklerinden oluşan iki adet paket satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 300 TL civarında bir tutar üzerinden yaptım ve satın aldığım programlar Telegram üzerinden gönderilen linklerle cihazıma yüklendi.
Programları yaklaşık bir yıl kadar önce indirdim, yükledikten bir ay sonra içerikler kendiliğinden silindi. Kendisine her yerden yazmama rağmen uzun süre geri dönüş alamadım. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçtikten sonra bana mail atarak içerikleri tekrar yüklediğini söyledi ve gerçekten iki program tekrar yüklendi, ancak bu sefer de aldığım paketlerden biri yine silindi.
Bu süreçte sürekli silinen içerikler ve iletişim kopukluğu nedeniyle psikolojik olarak destek almayı amaçlarken aksine daha fazla yıprandım. Ben buradan para iadesinden çok, insanların aynı yanıltıcı duruma düşmemesini, bu şekilde vaat verip sonrasında içerikleri sildirerek mağduriyet oluşturan bu tarz satışların görünür olmasını ve başkalarının aldanmamasını istiyorum.
Merhaba, iyi günler :) İletişim kopukluğu konusundaki hatamızı kabul ediyor ve bunun için özür diliyoruz. Kullanmış olduğumuz altyapıdan kaynaklı olarak bazı sorunlar meydana gelmiş ve tarafımıza iletilen maillerin bir kısmına erişim sağlayamamışız. Bu durumu fark ettikten sonra ise tarafımıza iletilmediği için görmediğimiz ve dönüş sağlayamadığımız tüm maillere, ne kadar süre önce yazılmış olursa olsun dönüş sağladık. Hizmet aldığımız kurumdan ötürü oluşan bu sorunda biz de mağdur olsak bile iletişim konusunda size karşı sorumluluğumuzu yerine getiremediğimiz için üzgünüz ve özür dileriz. Lakin içerik silinmesi gibi bir durum kesinlikle söz konusu olmamıştır sistemimizde. Bu durum cihazınızdaki bir sorundan veya ayarlarından kaynaklı bir problem muhtemelen. Çünkü ilk günden beri tüm içeriklerimiz aktif bir şekilde bulunmaktadır. İsim değişiklikleri olmuş, yeni güncellemeler ve içerikler eklenmiştir fakat herhangi bir eksilme, silinme gibi bir durum kesinlikle söz konusu olmamıştır. Telefon, cihaz değiştirme vb. Gibi durumlarda erişim sorunları yaşayan kişiler olmuş ve bu kişiler de bizimle iletişim kurduklarında sorunları ivedilikle giderilmiştir. Günün sonunda duygu ve düşüncelerinizi değiştirip telafi edebileceğimiz bir yol söz konusuysa bu yoldan ilerlemek ve gönlünüzü almak isteriz :)
