Gamsız Hayat Programı İçin Ödeme Alındı, İçerik Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Instagram üzerinden yoğun şekilde övdüğü “Gamsız Hayat” isimli zihinsel gelişim programını İbrahim Yazlak’ın yönlendirmeleriyle satın aldım. 2 Ağustos’ta banka kartımla toplamda 598 TL tutarında ödeme yaptım, mail adresime de ödemenin başarılı olduğuna dair onay mailleri ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir video, ne podcast, ne de PDF içerik gönderildi, programa erişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.
Durumu anlatmak için hem mail adresine yazdım hem de Instagram üzerinden ulaştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürün veya hizmet sunulmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edildim ve ciddi bir güven sorunu yaşadım.
Ödediğim toplam 598 TL tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba :) Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz süreç için gerçekten özür dileriz. Ne yazık ki dönemsel olarak kaynaklanan sistemsel bir sorundan dolayı böyle bir sıkıntı oluşmuş. Hem sorununuzu ivedilikle çözmek hem de bu olumsuz süreci telafi etmek adına sizinle iletişime geçtik.




