to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İbizabet üyesiyim ve bir kampanyaya katılmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir ben kullanmama rağmen, sistemde numaram başkasının üzerine kayıtlı görünüyormuş. Bu nedenle kampanyaya katıl butonunu kullanamıyor, kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu durumu defalarca canlı destek ile paylaştım, gün içinde 15’e yakın farklı temsilciyle görüştüm ancak hiçbiri sorunu çözemedi. Talep ettikleri belgeleri iletmeme rağmen hâlâ aynı hata devam ediyor. Üstelik telefon numaramı da güncellediler fakat buna rağmen kampanyaya katılımım hâlâ engelleniyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak buna rağmen sorunumun çözülememesi, ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlar beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Diğer sitelerde çok daha kibar ve çözüm odaklı yaklaşımlar görürken İbizabet’in bu konudaki tutumu nedeniyle artık bu siteyi tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu kampanya katılım sorununun, kişisel veri güvenliğim ve üyeliğim gözetilerek acilen incelenmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
