Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33734956

Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum: Ürünüm Hala Gönderilmedi

profile
Hasret
İBA Medikal
21 Eylül 2025 14:20
201

16 Eylül 2025 tarihinde İba Medikal’den 112 pantolonu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra dar geldiği için bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim ve 19 Eylül 2025’te Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 14-15092025-1757916375. Kartonun içine de beden değişimi talebimi belirten bir not yerleştirdim.

Ancak, ürünün teslim edilmesinin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat cevap verilmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ürünü aynı gün içinde değişim için gönderdim.

Ürünümün bir beden büyüğüyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Eylül 2025 10:21

17 Eylül’de İba Medikal’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım 112 pantolonu için değişim talebinde bulundum. Ürün değişimi için başvurduğumdan beri 15 gündür bekliyorum. Ücretini ve kargo bedelini ödemiş olmama rağmen süreçte bana yardımcı olunmadı. Ayrıca, kargo ilk başta bana sormadan yanlış bir adrese gönderildi, ardından ise bulunduğum ilin kargo şubesine yönlendirildi fakat ev adresime teslim edilmedi. Şu anda ürünüm kargo şubesinde bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalandım ve sorunum çözülmedi. Ürünümün, ödediğim kargo bedeliyle birlikte, en kısa sürede doğru ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ne Ürün Var Ne İade Param Ortada Yok

profile
Emre
Medico Turtle
21 Ekim 2025 15:14
947

29/09/2025 tarihinde Medico Turtle firmasının internet sitesi üzerinden yetişkin Large beden Evony hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 69404). Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak ve toplam 3.077,84₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmed...

Ne Ürün Var Ne İade Param Ortada Yok
ne-urun-var-ne-iade-param-ortada-yok-8.jpg
ne-urun-var-ne-iade-param-ortada-yok-5.jpg
ne-urun-var-ne-iade-param-ortada-yok-2.jpg
2 Destek
1 Yorum

Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi: Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Ümmet
Medico Turtle
29 Ekim 2025 15:00
5.418

09/10/2025 tarihinde Medico Turtle adlı firmadan internet üzerinden 9 paket Tene marka 8 damla large beden belden bantlı bez siparişi verdim ve toplam 6.560,76 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 69775. Ürünlerin teslimat adresi Bursa/Yıldırım. Ancak aradan bu k...

siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-7.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-6.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-5.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-4.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-3.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-2.jpg
siparis-verildi-urunler-teslim-edilmedi-guven-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Siparişim Yolda Kayıp

profile
Murat
Medico Turtle
23 Ekim 2025 11:03
756

06.10.2025 tarihinde Mediko Turtle firmasından Evony 30’lu Large paket hasta bezinden 4 paket sipariş verdim (Sipariş No: 69617). Toplamda 1.979,00 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş adresim Ankara Mamak. Bugün 23.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir ...

2 Destek
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Medico Turtle Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Kerem
Medico Turtle
27 Ağustos 2025 11:38
883

23 Ağustos 2025 tarihinde Medico Turtle’ın kendi web sitesi üzerinden Evony bel bantlı l beden hasta bezi siparişi verdim (Sipariş No: 67823). Ürünün ücretini banka kartı ile 3.239,84 TL olarak ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi ve ürünüm gönde...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz