to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, Ürünler Teslim Edilmedi: Güven Kaybı Ve Mağduriyet
09/10/2025 tarihinde Medico Turtle adlı firmadan internet üzerinden 9 paket Tene marka 8 damla large beden belden bantlı bez siparişi verdim ve toplam 6.560,76 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 69775. Ürünlerin teslimat adresi Bursa/Yıldırım.
Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin çıkışının yapıldığı ve kargo takip numarasının geleceği söylendi. Fakat herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı ve sürekli oyalandım.
Daha önce bu firmadan bir kez alışveriş yapmış ve sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer yaşadığım mağduriyet nedeniyle güvenim sarsıldı. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim.
Ben internet bankacılığından kredi kartı işlemleri bölümünde ödeme itirazı yaptım. Ödeme bilgisini itiraza ekledim. Banka bir ay kadar sonra paramı iade etti.