Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Çekme İşlemim Gerçekleşmedi, Mağdurum!

profile
06 Ekim 2025 23:14
33

İar Platform mobil uygulaması üzerinden 06.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında VakıfBank IBAN’ıma 30.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Uygulama “işleminiz gerçekleşti” şeklinde bir uyarı verdi ancak saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma yatmadı. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım ve para hala hesabıma geçmedi. İşlemi “Para Çekme” menüsünden gerçekleştirdim. Müşteri numaramın sonu 7921’dir.

İşlemin en kısa sürede tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 10:44

06.10.2025 günü saat 23.00’ten itibaren İar mobil uygulaması üzerinden VakıfBank IBAN’ıma para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, hatta işlem başarılı olarak göründü. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

İşlemin referans numarası veya dekontu bulunmuyor. Sorunun çözümü için İar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebim henüz sonuçlanmadı. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyordum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Transferi kendi adıma olan hesaba yaptım ve herhangi bir komisyon ya da ücret ödemedim.

Para transferinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 16:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Banka sisteminden kaynaklanan sorun sebebi işleminiz kısa süreli gecikme sonrası gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzdan kaynaklanmayan bu gecikme sebebi ile özür diler anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Çekme Talebim Onaylanmadı Ve Hesabıma Yatırılmadı

profile
07 Ekim 2025 17:53
169

Para Çekme İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Ekim 2025 14:55
102
Benzer Şikayet Yaz