Siparişim 10 İş Günü Sonra Kargoya Verilmedi, İade Süreci Başlatılmadı

4 Mart 2026 tarihinde iloveshoes.com.tr üzerinden ı Love Shoes markasına ait bir topuklu çizme siparişi verdim. Bugün 10. İş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 1305182108889’dur. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “kargo yarın verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ürünün acilen kargolanmasını talep ettiğimde yarını beklememi söylüyorlar, iptal ve ücret iadesi istediğimde ise bu kez 14 iş günü beklemem gerektiğini belirtiyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de hızlı bir şekilde iade süreci başlatılıyor.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen kargoya verilmesini, eğer bu yapılamayacaksa da hiçbir bahane üretilmeden ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.