Onaylanan İadenin Gecikmesi Ve 940,76 TL Geri Ödeme Talebi

I Love Shoes firmasının web sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde 1305327548889 numaralı siparişle 940,76 TL tutarında terlik siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve 16.07.2026 tarihinde firma tarafından iade talebim onaylandı.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve iade talebim onaylanmış olmasına rağmen, bugün 17.08.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa sürede iademin yapılacağını ve konuyla ilgili muhasebeye bilgi verdiklerini ifade ettiler, ancak buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Onaylanmış iademin gecikmeksizin, 940,76 TL tutarının tamamı olacak şekilde tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.