to read complaints and reviews, or file yours.Love Shoes Çizme Siparişi 25 Gün Kargoya Verilmedi, İade Talebi
5 Ekim’de ı Love Shoes internet sitesinden Bonvir Siyah Parlak Deri Kadın Çizme siparişi verdim, kargo dahil toplam 3.449 TL ödedim. Sitede ürünün 7–10 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen neredeyse 25 gün geçti, hala hiçbir gönderim yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili WhatsApp hattından yazdığımda ilk olarak yine 7–10 iş günü içinde teslimat olacağı söylendi. Bu süre de geçince tekrar yazdığımda bu kez yoğun talepten dolayı aksama olduğu, pazartesiden itibaren ürünün depoya ulaşıp kargolanacağı belirtildi ancak buna rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. İnternette bu firma hakkında benzer pek çok şikayet olduğunu gördüğüm için de açıkçası siteye karşı güvenim ciddi şekilde azaldı.
Öncelikli olarak siparişini verdiğim çizmenin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürün kısa süre içinde gönderilemeyecekse, daha fazla bekletilmeden 3.449 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemler daha fazla uzatılırsa Tüketici Hakem Heyetlerine başvuracağım.
Sipariş No: 1305425818889
Yağmur Hanım bugün benimle iletişime geçti. Daha fazla bekleme yaşamamam için iade yapacağını veya hazır stokta olan bir ürünle değişim yapılacağını söyledi. Ben iade etmek istedim ve bana hemen gün içinde işlemin tamamlanacağını ve hesabıma paranın aktarılacağını belirtti. İlgilendiği için teşekkür ederim
