Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

19.06.2026 tarihinde ı love shoes internet sitesinden “Velevo bej kırışık rugan kadın ayakkabı” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 1305290978889’dur. Siparişim sonrası 11. Günde siteyle iletişime geçtiğimde, üretim süreçli ürün tercih ettiğim ve 7-10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün ise 17. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi, tarafıma hiçbir kargo bilgisi gelmedi ve gönderdiğim mesaja da cevap alamadım. Bu kadar fazla takipçisi ve satışı olan bir kurumun bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargo ile ilgili bilgilendirme dahi yapmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu süreçten dolayı artık ürünü istemediğim için ayakkabıdan tamamen soğudum.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.