to read complaints and reviews, or file yours.İloveshoes Ücret İadesi Gecikmesi Ve Sipariş Oyalaması
İloveshoes internet sitesinden 6 Ağustos’ta Yonspe sarı mat deri kadın topuklu terlik siparişi verdim. Daha sonra ürünün aslında stokta olmadığını, iki hafta boyunca ise stoğa girecek denilerek oyalanıldığını öğrendim. Ürün hâlâ temin edilemediği için 25 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Kredi kartımla ödediğim 1.096 TL tutarındaki bedelin iadesi için iptalden bu yana bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bu süreçte defalarca mesaj yoluyla firmaya ulaştım ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimi zamanında göndermeyen ve sonrasında da iptal edilen siparişimin ücret iadesini yapmayan İloveshoes’ten, 1.096 TL’lik ödemenin derhal kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
