to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım günü i love shoes markasından iki adet krem rengi bot siparişi verdim. Site üzerinde “aynı gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen siparişlerim günlerce elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım.
Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, ancak ayağıma olmadığı için iade ettim. Ürünü kargoya vereli 15 gün olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Diğer bot ise haftalarca “üretim sürecinde” denilerek oyalandım, üç haftayı geçmesine rağmen ürün gönderilmediği için bugün telefonla arayıp onu da iptal etmek zorunda kaldım.
Şu an her iki ürünüm için de ücret iadesi yapılmadı, haftalardır sürekli iletişime geçip bilgi almaya çalışıyorum ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve paramın iade edilip edilmeyeceğini bile bilmiyorum. İki ürün için de ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iade sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
I love shoes markasından 2 adet bot aldım, ödemeyi yaptım ve ertesi günü firmadan beni arayıp 1 ürünün üretilemeyeceğini ve iptal edileceğini, diğer ürünün üretime alınacağını ve gönderileceğini söylediler. Ancak aradan birkaç gün geçti ve iptal edilen ürünle ilgili bir bilgi gelmedi, bu sefer ben a...
6 Kasım’da i love shoes üzerinden 3 adet bot siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 7-10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, yani kargonun en geç 20 Kasım’da çıkması gerekiyordu. Buna rağmen hâlâ “üretim sürecinde” ibaresi görünüyor. Dün firmayı aradığımda ürünlerin kargoy...
I love shoes sitesinden 2 adet bot aldım. Bir tanesi olmadığı için iade ettim. İademi en geç 3 gün içerisinde gerçekleştirdim. 24 Aralıkta ayakkabımı iade etmeme rağmen hala para iademi geri yatırmadılar. 14 iş günü içerisinde yatırılması gerekiyor. Tüketici Hakları'na göre ancak 24 iş günü geçti ve...
Yorumlar