Eksik Ve Hatalı Gönderim, İade Yapılmayan Ödeme Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi

9 Haziran 2026 tarihinde i Love Shoes isimli siteden 2 adet topuklu ayakkabı ve 2 adet çanta siparişi verdim, toplam 3.620 TL ödeme yaptım. Firma ödemeyi aldıktan sonra ürünleri ya hiç göndermedi ya da eksik gönderdi, üstelik eksik ve geciken ürünler için para iadesi de yapılmadı.

Geciken ürünleri iptal etmek istediğimde ise bu kez yanlış ürün gönderip iade için benden kargo ücreti talep ettiler. Hem eksik ve hatalı gönderim yapmaları hem de üzerine kargo ücreti istemeleri mağduriyetimi daha da artırdı. Ayrıca site hakkındaki olumsuz yorumların silindiğini görüyorum, benim gibi aynı şekilde mağdur edilen pek çok kişi var.

Ödemesini yaptığım ürünlerin tamamının doğru şekilde ve eksiksiz gönderilmesini ya da 3.620 TL tutarındaki ödemenin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte benden talep edilen haksız kargo ücretlerinin de alınmamasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.