to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan'da iki ayakkabı siparişi verdim. 2 Mayıs'ta ne zaman göndereceklerini sorduğumda, firmadan 7 iş günü içinde göndereceklerini belirten bir cevap aldım. 21 Mayıs'ta tekrar iletişime geçtiğimde, atölyede gecikme olduğu söylendi ve tatmin edici bir cevap alamadım. Hiç teslim almadığım bu ürünü iade etmek ve tam para iadesi almak istediğimi belirttim. 22 Mayıs'ta iade sürecimin başladığını ve 14 gün içinde iade yapılacağını söylediler. Bu süreçte kullanmadığım iki ayakkabı için üç taksit ödedim. Ayrıca bankama herhangi bir iade talebi de ulaşmamış. 14 gün de geçti. Şurada şu meblağ için uğraşmaya değmez demiştim ama pek çok mecra üzerinden şikayetçi olacağım.
20 Mayıs tarihinde sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra hâlâ kargoya verilmediği için süreci öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ayakkabımın 30 Mayıs'a yetişmesi gerektiğini belirttim ve bu hafta içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Ayakkabının üretimde olduğunu, yetişip yetişmeyeceğini bile...
Ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı bana 30 Haziranda ulaştı. 1 Temmuzda firmaya iade etmek istediğimi yazdım. Mağdur etmeme açısından. Giyildi mi kullanıldı mı diye akıllarda soru işareti kalmasın diye vaktim olmasına rağmen hemen ertesi gün 2 Temmuzda iadesini yaptım. Bugün tarih 12 Temmuz ve firmad...
8 Mayıs'ta üç ayakkabı aldım ve uzun bir süre siparişim gönderilmedi. Israrla ve acil olarak ihtiyacım olduğunu belirttiğimde, iki tanesi gönderildi. Bir tanesinin ise hâlâ üretimde olduğu söylendi ve gönderilmedi. 19 Haziran'a kadar siparişim tamamlanmadığı için kalan bir ayakkabıyı iptal ettirdim....
1 ay 15 gün önce teslim edilmesi gereken ayakkabılar. 3 adet ayakkabı sipariş ettim ve bir türlü ne kargoya verildi ne de mesaj ya da mail yoluyla bilgi verildi. Sitelerinde 3-10 gün içerisinde teslim edileceği yazıyor. 8. gün mesaj gönderdim, ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini sordum ve bana 1...
En geç on iş günü içinde teslim edilmesi gereken siparişim yirmi altı gündür elime ulaşmadı. Her iletişim kurduğumda 'Bu hafta kesin' yanıtını alıyorum; ancak ürün hâlâ gelmiyor. Bir daha bu firmadan sipariş vermeyeceğim. Ayakkabının ne zaman geleceği belirsiz. Eğer elinizde malzeme yoksa, sipariş a...
Yorumlar