Hzl Kuaför (Antalya) Kampanya Diye Yanıltıyor

18 Eylül 2024 tarihinde saat 09:30’da Antalya Doğugarajı ile Burhanettin Onat arasında bulunan Hazal Kuaför’e, Instagram sayfalarında gördüğüm 5.499₺’lik platin kaynak kampanyası üzerinden randevu alarak gittim. Ancak salona vardığımda bana kampanya fiyatının geçerli olmadığı, işlemin 9.500₺ olduğu söylendi. Randevulu gitmiş olmama rağmen sanki hiç haberleri yokmuş gibi davrandılar ve karşılamaları oldukça ilgisizdi. Ayrıca çalışanların üslubu da son derece kaba ve agresifti. Bu nedenle hizmet almadan salonu terk ettim.

Kimsenin bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Kampanyalarda belirtilen fiyatların dışında ek ücret veya farklı bir durum varsa, önceden açıkça belirtilmeli ve müşterilere saygılı bir şekilde yaklaşılmalı. Bedava bir hizmet almıyoruz; en azından doğru bilgilendirme ve düzgün bir iletişim bekliyoruz. Benim başıma gelenin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.