to read complaints and reviews, or file yours.Konya Hyundai Öntur Plaza
Konya nin tek yetkili servisi; Öntur Hyundai Plaza, alternatifi olmayışının verdiği özgüvenle, müşteri memnuniyetsizliğine azami özen gösteriyor, kendilerine rutin yağ bakımı için bıraktığım aracımı, turbo revizyonu bahanesiyle tam 13 günde teslim ettiler.
Geçen yıl şanzıman revizyonu sebebiyle aynı süreyi beklemişlerdi.
Tabi yerine araç vermeleri gerekiyor ancak o hakkı kullanmak zaten mümkün değil, hiçbir zaman bana verebilecekleri bir araclari bulunmuyor.
Bu arada, bu firma telefonlara eğer servis hizmeti için arıyorsanız bakmıyor. Sebebi tabii ki yoğunluk, bu kadar yoğun hizmet veriyorken telefona bakmamızı lütfen beklemeyin diyorlar.
Son olarak, 30 kilometrelik nasıl bir test sürüşü yapmış olabilirler, gerçekten merak ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
