to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson 1.6 CRDİ Elite Servis Sorunu
23.01.2024 tarihinde Aydın surtaş Hyundai servisine aracımı arıza yaptığı için çekici ile bıraktım. Aracım enjektör hatası olduğunu ve parça talep edileceğini söylediler. Tahmini 3 hafta veya 1 ay içerisinde teslim edeceklerini belirttiler. Her aradığımda parça gelecek diyerek 27.03.2024 tarihine kadar bekledim ve 27.03.2024 tarihinde servisi tekrar aradım. Aracın parçasının gelmediğini ve nisan ayında veya nisan sonunda geleceğini söylediler. 2019 model Hyundai 1.6 CRDİ Elite paket olan bir aracın nasıl olur da 3 ay gibi bir sürede parçası bulunmaz. Aşırı derecede mağdur oldum. Şikayetim var.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
