to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan İ20 Garanti Sorunu
Garantisi devam i20 model aracımın deforme olan vites topuzu ve kopan havalandırma klipsi için servise gitmiştim, servis bunları onarmayı kabul etmedi ve hiçbir inceleme yapmadan reddetti. Klips hava geçişinden dolayı çürüyor ve kopuyor kendi kendine. Yalnız yaşayan tek bir bireyim araca gözüm gibi bakarım. Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek için yapılan işlem ile ilgili belge istedim vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm üretmediler. Videolu bir şekilde buradan şikayet oluşturdum, döneceğiz dediler dönmediler. Ben aradım ve yine red edilmiş dediler. Ne inceleme var ne bir şey. Bilgi edinme hakkına bile saygıları yok, ne belge alabiliyoruz ne bir şey. Malının arkasında durmayan, müşterinin yasal haklarına riayet etmeyen Hyundai, tam bir pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Ama geçmedi iletişime her zaman olduğu gibi 😄 siz busunuz işte.
