Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ata Hyundai LPG Bakım Sorunu

2 Eylül 2023 18:185.176

2018 yılı aralık ayında Hyundai Elentra marka aracımı Ata Hyundai Ankara bayisinden aldım. Araca aynı serviste teslim almadan önce Lorenzo marka LPG taktırdım. Aracımın her bakımını burada yaptırdım ve her değiştirmesi gerektiğini söyledikleri parçalarını yine Ata Hyundai serviste değiştirttim. Bakım vakti gelen aracımı yine aynı servise götürdüm. Burada bana bakımının yapıldığını, buna LPG bakımının da dahil olduğunu söylediler (Faturası mevcuttur). Arabamı aldığım günden beri aracımda gaz kokusu mevcuttu ancak dışarıdan kokunun geldiğini ya da ilk defa çalıştırmaktan dolayı koku olduğunu düşündüm. Aracım en sonunda tamamen durdu, servise götürdüm, her şeyin 75000 bakımından sonra başladığını ve özellikle araçta LPG kokusu olduğunu da söyledim. Aküsü ve marş motorunun otomatiği değiştirildi. Araç çalıştıktan sonrada LPG kokusunun gerçekten olduğu ve LPG tesisatında sıkıntı olabileceği söylendi. Bakımdan beri bu koku zaten var, kontrol edildiğini söylediği halde neden hala kokuyor, kontrol edilmedi ya da bakım sırasında bir yere zarar verildi. En azından zarar bile verildiyse bilgilendirilseydim ve düzeltilseydi. Aracı işim gereği sürekli uzun yolda kullanıyorum, başıma bir şey gelseydi ya da araç alev alsaydı ve içinde kalsaydım bunun hesabını verebilecekler miydi? Ya da eşim ve çocuğum yanımdayken olsaydı? Servise götürebilecek kadar şanslı olmasaydım ne olacaktı? Bu sorumsuzluktan şikayetçiyim

4 Eylül 2023 07:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Tucson 5.000 Km Araç Arızasını Garantiden Karşılamıyor!

28 Şubat 2024 13:3824.757

2022 model, 5.000 km deki Hyundai Tucson model aracım, 13.2.2024'te motor ikaz ışığının yanması, aşırı titreme, tekleme ...

5 Destek2 Yorum
1

Hyundai Ata'da Takılan LPG Sistemi Yolda Bıraktı

5 Ağustos 2024 12:1616.317

2021 Hyundai Bayon aracımıza Ankara Hyundai Ata'da LPG alır almaz servis tarafından takıldı ve ileride sorun yaşamamak a...

1

Hyundai Ata Ankara Servis Bin Pişmanlık

15 Temmuz 2024 08:415.324

Hyundai ata Ankara Servis Bin pişmanlık ***Sorun giderildi denip gönderiliyor. 4. Kez gideceğim. Sorun giderilmeyen serv...

Hyundai Assan Yeni Tucson'umla Yaşadığım Servis Sorunu

19 Nisan 2024 12:1012.712

17-04-2023 tarihinde Ankara Hyundai Ata'dan sıfır Hyundai Tucson araç aldım. 08-01-2024 tarihinde araçta arıza sebebiyle...

1

Hyundai Assan Aldığım Sıfır Aracın Boyalı Çıkması

26 Ocak 2024 15:2415.410

09.01.2024'de Hyundai i20 Elite marka 2023 model olarak sıfır aldığım aracı, 5-6 gün sonra bir yakınım 'motor kaputunu b...

4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Kona'da Boya Atması!

Hyundai Kona'daBoya Atması!

Profil fotoğrafı
Murat
Hyundai Motor Hüsranı!

Hyundai MotorHüsranı!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Hyundai Motor İlgisiz, Saygısız Personel

Hyundai Motorİlgisiz, Saygısız Personel

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Elantra Logo
78
Hyundai Motor
Elantra
Detaylı İncele