to read complaints and reviews, or file yours.Arka Cam Kazası Ve Hyundai Bayi Deneyimi
Merhaba, iyi günler. Aracım 2015 model i20 Elite paket. Arka koltukta oturan çocuklarımla beraber seyir halindeyken yolda birdenbire arka camım tuzla buz oldu. Hyundai yetkili bayisini sorunun nedenini öğrenmek için aradığımda, garanti uzmanı bir beyefendinin ters ters konuşmasına maruz kaldım. Sanki camımı garantiden değiştirin demişim gibi, 'Aracınızın garantisi bitmiş' şeklinde cümleler duydum. Bu davranışlarını ve tutumlarını hiç beğenmedim. Aracımı yeni i20 ile değiştirecektim ama artık bugünden sonra bu kararımdan vazgeçtim. Ben camı kendim zaten değiştirecektim, sizden bir beklentim yok. Yazıklar olsun Hyundai, pişmanlıktır. O çocukların korkusu ve endişesi gözümün önünden gitmiyor. İnsana saygınız olsun, yazık. Gerçekten çok yazık.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
