25 Yıllık Emeğimin Karşılığıydı…
2024 yılında, tam 25 yıllık emeğimin birikimiyle bir araç aldım. Hayalimdi. Aracımı Ankara Ata Hyundai Bayii’nden teslim alırken indirim talep ettik. Ancak satış yetkilisi bize, “İndirim yerine camlarınıza 90.000 TL değerinde filtre uygulayalım, ayrıca tüm araca seramik kaplama yapalım, ” dedi. Güvendik. Kabul ettik.
Aradan bir yıl geçti. Geçtiğimiz günlerde küçük bir hasar nedeniyle aracı bir ustaya gösterdik. Ustayı da özellikle uyardık:
“Bu araçta seramik kaplama var, sadece pasta-cila yeterlidir, ” dedik.
Ancak usta aracı detaylı inceledi ve bizi şok eden bir bilgi verdi:
Araçta sadece ön kaputta, o da seramik bile olmayan basit bir kaplama vardı!
İnanamadık. Bu nasıl olurdu?
Koskoca Ankara Ata Hyundai Bayii bize 90.000 TL’lik hizmet sunduklarını söylemişti.
Ama ortada ne seramik kaplama vardı, ne de verilen sözlerin karşılığı…
Bu kadar büyük bir firmanın, 90.000 TL için müşterisini yanıltmasını içime sindiremiyorum.
Güvenimiz sarsıldı, hayal kırıklığımız büyük.
25 yıllık emeğimin karşılığı olan aracımda yaşadığım bu durum, beni derinden üzdü.
Bir müşteri olarak, sadece dürüstlük bekledim.
Yazık. Çok yazık.
Umarım bu yazdıklarım, sadece benim yaşadığım bir mağduriyet olarak kalmaz ve başka insanların da aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bir adım atılır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar