Uzun Süre Bekletilen Masa Sandalye Takımı Ve Salıncağın Teslimatı Gecikiyor

8 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Yıldırım HYS AVM şubesinden bir masa sandalye takımı ve bir salıncak satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ayı aşkın süre geçmesine ve ürünlerin 3. Taksitini ödemiş olmama rağmen, siparişim hala teslim edilmedi.

Mağazayı ve müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ne net bir bilgi ne de geri dönüş alabildim. Müşteri olarak insan yerine konulmadığımı, en azından gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme bile yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Siparişime, ismimi ve telefon numaramı söylediklerinde sistemlerinden zaten ulaşabiliyorlar, buna rağmen bir çözüm sunulmuyor.

Masa sandalye takımı ve salıncağımın acilen tarafıma teslim edilmesini, teslimat tarihinin net bir şekilde bildirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.