to read complaints and reviews, or file yours.Minder Arızalı Koltuk İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Bursa Nilüfer HYS AVM’den satın aldığım koltuğun minderi arızalandığı için 03.06.2026 tarihinde mağazaya iade/işlem yapılması için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen koltuğum ne teslim edildi ne de ürünün akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verildi.
Mağazayı aradığımda veya gittiğimde ürünün nerede olduğuna, ne işlem yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmaması ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ne tamir süreciyle ilgili ne de teslimatla ilgili net bir tarih verilmiyor.
Ürünümü bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ne durumda olduğunun açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ürünümün minderi arızalı olduğu için 03.06.2026 tarihinde HYS AVM’ye teslim ettim, ancak bir ay geçti ve ne teslim edildi ne de ürünün durumu hakkında bilgi alındı. Mağazayı aradığımda ya da gittiğimde kimseye ulaşamıyorum, telefonla iletişim neredeyse imkansız ve geri dönüş yapılmadı.
