Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • HYS Avm
  • HYS Avm Kişisel Bilgi Zorunluluğu Nedeniyle Satış Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Endişesi
ID:33549187

HYS Avm Kişisel Bilgi Zorunluluğu Nedeniyle Satış Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Ayşe
HYS Avm
02 Eylül 10:06
685

25 Ağustos tarihinde HYS Gönen şubesinden banyo paspası almak istedim. Ürünü hediye olarak alacaktım ve nakit ödeme yapacağımı belirttim. Ancak satış personeli ve bir üst yetkili, ısrarla kişisel bilgilerimi (T. C. Kimlik numarası, adres, isim, cep telefonu numarası) talep etti ve bu bilgileri sisteme kaydettiler. Burada ikamet etmediğimi belirtmeme rağmen, "Bilgilerinizi vermezseniz ürün alamazsınız" şeklinde bir tavırla karşılaştım. G*** Bey adlı üst görevliyle de görüştüm, ancak o da aynı şekilde bilgiler olmadan hiçbir şekilde alışveriş yapamayacağımı söyledi. Bu durum karşısında ürünleri bırakarak mağazadan çıktım.

Hiçbir mağazada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Kişisel bilgilerimin alınması ve kaydedilmesi konusunda gerekçeli bir açıklama yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgilenilmedi. Bilgilerimin başka bir yerde kullanılmasından endişe ediyorum ve bilgi güvenliğiyle ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum. Bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

HYS Mağazasında Şok Edici Davranış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Metin
HYS Avm
30 Ocak 16:00
979
"Bugün 08.04.2025 HYS AVM genel merkez den gamze hanım isimli çok kibar ve anlayışlı bir hanımefendi aradı sorunumuz atanan arabulucu tarafından çözülmüş olmasına rağmen özürlerini iletti çözüm odaklı bir yaklaşımı vardı. Bundan sonra ki alışverişlerimizde %10 indirim uygulayacağını söyledi. Birkaç eksikliği de kendisine ilettik. İlgisi için çok teşekkür ederiz. Anlayışlı ve empati kurabilen insanlara her zaman ihtiyaç var sağ olun gamze hanım."
HYS Mağazasında Şok Edici Davranış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kusurlu Halı Sonrası Mağaza Personelinden İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

profile
Özlem
HYS Avm
27 Ağustos 23:44
828

26 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:30 civarında HYS Gönen şubesinden yaklaşık 6 bin tl değerinde bir halı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra halıda bir kusur fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri gittim. Halı bölümündeki bayan personel, mağazada başka müşteri olmamasına rağmen bana bir saat boyunca “...

1
Sinemis sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Nedeniyle Alışverişimi İptal Ettim

profile
Sinemis
HYS Avm
16 Eylül 02:18
594

15 Eylül 2025 tarihinde Gönen HYS Mağazası'ndan baza, başlık ve yatak almak için gittim. O bölümde görevli bayan çok güzel ilgilendi ve ısrarcı, ikna edici bir tavırla ürünü bize sattı. Sonrasında kasaya geçtik ve peşinat istendi. Yanımızda peşinat olmadığını söyleyince, kasada duran hanım bize 'Bir...

2
Meryem sonuçtan memnun değil

Gönen HYS Mağazasında Senet Teslimatı Ve Personel Üslubu Sorunu

profile
Meryem
HYS Avm
16 Temmuz 08:54
913

Gönen HYS mağazasında aynı dönem aldığım ve aynı dönem ödemesini tamamlamış olduğum iki ürüne ait senetlerden birini iki ay önce teslim edip diğerini bir kaç haftaya teslim edeceğiz dediler. Fakat senedi teslim almaya gittiğimde tekrar iki haftayı bulabileceğini söyledir. Haklı olarak sinirlendim fa...

2 Yorum

HYS Avm Teslimat Sorunu Ve Şubede Tehditkar Davranış

profile
Yeliz
HYS Avm
03 Haziran 13:08
729

Ne merkez şubeyi arıyorlar ne de şubedeki satış temsilcisinin notunu okuyorlar. Eylül-ekim teslimatlı alınan ürünü ısrarla haziran ayında teslim etmeye çalışıyorlar ve kabul etmediğimiz için Nilüfer HYS şubesindeki a** hanım tarafından küfür ve ağır ithamlı konuşmama rağmen tehdit edildim. Ses kayıt...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
HYS Avm hys gönen HYS Avm şubesi HYS Avm telefon
Benzer Şikayet Yaz