Hyperion Fighters Özlüce Şubesinde 70.000 TL İade Gecikmesi

Hyperion Fitness Özlüce şubesine 9 Ağustos tarihinde kayıt yaptırdım. Ancak tesise hiç gitmeden, 11 Ağustos’ta şubeye giderek üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İade birimiyle görüştüğümde iptal işleminin yapılacağını, ücret iadesinin de gerçekleşeceğini söylediler.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, belgelerimin sisteme işlendiği, iade talebimin oluşturulduğu ve ödemenin 3 ay içinde kartıma aktarılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine karşın henüz hiçbir ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.

Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. 70.000 TL ödeme yaptım ve salonu bir kere bile kullanmadığım halde, bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde bekletilmesi beni maddi olarak çok zorluyor.

Üyeliğimin iptalinin sistemlerine işlendiğini kabul ettikleri için, ödediğim 70.000 TL tutarındaki bedelin tamamının, kayıt olduğum karta ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.