Hyperion Fighters İade Şikayeti

07/11/2025 tarihinde eşim ve kendi adıma Hyperion GYM Bursa Özlüce şubesine bir yıllık (365 gün) peşin üyelik kaydı yaptırdım. Kayıt esnasında, mücbir sebep veya geçerli nedenlerle üyeliğin dondurulabileceği, devredilebileceği veya iptal edilerek kullanılmayan sürenin ücret iadesinin yapılabileceği bilgisi tarafımıza sözlü olarak açıkça teyit edildi. Bu beyanlara güvenerek ödememizi kredi kartı ile yaparak üyeliklerimizi başlattık.

04/03/2026 tarihi itibarıyla iş yeri değişikliği nedeniyle farklı bir şehre taşındım ve taşındığım şehirde Hyperion GYM’in herhangi bir şubesi bulunmuyor. Bu nedenle artık Bursa Özlüce şubesini fiilen kullanma imkanım kalmadı. Nisan 2026 başında salon yetkilileriyle yaptığım görüşmede, taşınma evraklarımı ibraz etmem halinde kullanılmayan süreye ilişkin ücret iadesi yapılacağı tarafıma tekrar ifade edildi. 06/04/2026 tarihinde yeni ikametgah ve görev belgelerimi kulübün ilgili WhatsApp hattı üzerinden paylaşarak resmi iade talebimi ilettim.

Üyeliğim 07/11/2025 tarihinde başladı, iade talebimi 06/04/2026 tarihinde ilettim. Toplam takvim süresi 151 gündür. Bu sürenin 30 günü Ramazan nedeniyle dondurulmuştur. Fiili kullanım süresi 121 gün olup, kalan hak ediş süresi 244 gündür. Bu da bir yıllık üyeliğin yaklaşık %66,85’ine karşılık gelmektedir. Dolayısıyla, ödediğim bedelin %66,85’ine tekabül eden tutarın tarafıma iadesini talep etmekteyim.

Ancak kurum yetkilileriyle yaptığım telefon görüşmesinde, iadenin ödediğim tutar üzerinden değil, salonun güncel yıllık bedeli üzerinden hesaplandığı, güncel fiyatın 5 ay önceki bedelin yaklaşık 3 katı olduğu, bu nedenle iade yapılamayacağı ve hatta bu hesaba göre borçlu olduğum şeklinde hayatın olağan akışına aykırı bir beyanla karşılaştım. Oysa tüketici mevzuatı gereği iade işlemlerinin tüketicinin fiilen ödediği bedel üzerinden yapılması esastır. İşletmenin tek taraflı olarak belirlediği güncel liste fiyatları, ödemesi çoktan tamamlanmış bir sözleşmenin iade şartlarını geriye dönük olarak aleyhe değiştiremez.

Tüm bu sebeplerle, üyeliğimin taşınma nedeniyle haklı sebeple feshinin kabul edilmesini ve kullanılmayan 244 günlük süreye tekabül eden bedelin, yani ödediğim toplam tutarın %66,85’ine karşılık gelen kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tüketici heyetine de gerekli başvurularımı yapacağımı bildiririm.