to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında yaptığım araştırmalar sonucunda Hydrotech (Hidrotek) marka su arıtma cihazı aldım. İnternette araştırdım ve kendilerine ulaştım. Yaptığımız görüşmede kendilerinin Hidrotek firması olduklarını, ürünlerinin orijinal Hidrotek markasının kendilerinin olduğunu ve tek yetkili satıcı olduklarını bana söylediler. Ben de kendilerine güvenerek sipariş verdim. Ancak filtre değişimi için kendilerine ulaşmak istediğim zaman işler değişti. Bende kayıtlı olan numarada Hidrotek fotoğrafı yerine Bianchi Water yazısını görünce şok oldum. Kendilerine ulaşmak istediğimde ulaşamadım. Ne mesajlarıma geri döndüler ne de telefon aramalarımı açtılar. Su arıtma cihazı aldım ve ortada kaldım resmen. O kadar para veriyoruz. Ama ortada ne firma var ne bir muhatap var. Cihaz arızalansa garantiye vereceğim bir yer bile yok. Kim ilgilenecek belli değil. Neden böyle olduğunu araştırmaya başladım ve maalesef benim aldığım Hidrotek markasının gerçek firma olmadığını, Hidrotek firmasının adını kullanarak satış yaptıklarını öğrendim. Bu konuda mağdur oldum ve hemen Hidrotek Ningbo Su Arıtma'yı arayarak kendilerinden yardımcı olmalarını istedim. Kendilerine yaşadığım mağduriyeti anlattım. Aslında Hidrotek Ningbo Su Arıtma arıtma cihazı almak istediğimi ama Hidrotek isminin kullanarak satış yapan Hydrotech firmasının bana su arıtma cihazı sattığını anlattım. Bu konuda bana yardımcı olmalarını istedim. E** Bey ve a*** Hanım ile yaptığım görüşmede bana konuyu detaylı bir şekilde anlatıp çok yardımcı oldular. Gerçekten çok ilgilendiler. Hidrotek Ningbo'ya ve çalışanlara teşekkür ederim.
Orijinal hidrotek su arıtma sistemleri diye kendini tanıtan şahıslar, bizi arayıp filtre zamanımızın gelmemesine rağmen türlü yalanlar söyleyip aklımızı karıştırarak bize filtre satmışlardır. Ancak ürünü alırken içimize bir şüphe düştü. İnternette araştırma yaptığımızda gerçek tek yetkili servisin ...
Su arıtma cihazı taktırdık, ortalama 1 yıl sonra suyun tadını değiştiğini ve kireçlendiğini fark ettik ve cihazı aldığımız firmayı arayıp çağırdık ve geldiler. Geldiklerinde kontrol edip filtrelerin komple değişmesi gerektiğini söylediler, bu durumda bize 10 yıl garantili filtre takacaklarını söyle...
Yaklaşık iki yıl önce bir radyo reklamına güvenerek Radyo2000 Watermax markalı bir su arıtma cihazı satın aldık. Ürün kurulumu sonrasında düzenli olarak "Filtre değişim zamanı geldi" diyerek defalarca arandık. Ancak cihaz düzgün çalışıyordu, suyun tadı gayet iyiydi. Bu nedenle filtre değişimini gere...
Yorumlar