Hydrotech Su Arıtma Yanıltıcı Satıcıyla Mağduriyet!

Eylül ayında yaptığım araştırmalar sonucunda Hydrotech (Hidrotek) marka su arıtma cihazı aldım. İnternette araştırdım ve kendilerine ulaştım. Yaptığımız görüşmede kendilerinin Hidrotek firması olduklarını, ürünlerinin orijinal Hidrotek markasının kendilerinin olduğunu ve tek yetkili satıcı olduklarını bana söylediler. Ben de kendilerine güvenerek sipariş verdim. Ancak filtre değişimi için kendilerine ulaşmak istediğim zaman işler değişti. Bende kayıtlı olan numarada Hidrotek fotoğrafı yerine Bianchi Water yazısını görünce şok oldum. Kendilerine ulaşmak istediğimde ulaşamadım. Ne mesajlarıma geri döndüler ne de telefon aramalarımı açtılar. Su arıtma cihazı aldım ve ortada kaldım resmen. O kadar para veriyoruz. Ama ortada ne firma var ne bir muhatap var. Cihaz arızalansa garantiye vereceğim bir yer bile yok. Kim ilgilenecek belli değil. Neden böyle olduğunu araştırmaya başladım ve maalesef benim aldığım Hidrotek markasının gerçek firma olmadığını, Hidrotek firmasının adını kullanarak satış yaptıklarını öğrendim. Bu konuda mağdur oldum ve hemen Hidrotek Ningbo Su Arıtma'yı arayarak kendilerinden yardımcı olmalarını istedim. Kendilerine yaşadığım mağduriyeti anlattım. Aslında Hidrotek Ningbo Su Arıtma arıtma cihazı almak istediğimi ama Hidrotek isminin kullanarak satış yapan Hydrotech firmasının bana su arıtma cihazı sattığını anlattım. Bu konuda bana yardımcı olmalarını istedim. E** Bey ve a*** Hanım ile yaptığım görüşmede bana konuyu detaylı bir şekilde anlatıp çok yardımcı oldular. Gerçekten çok ilgilendiler. Hidrotek Ningbo'ya ve çalışanlara teşekkür ederim.