Hwid.com.tr Para İadesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merhaba, İade talebinizle ilgili olarak, ürünün çalışmadığını gösteren bir video kaydına ulaşılamamıştır. Sağlıklı bir değerlendirme yapabilmemiz adına, ürünle ilgili yaşadığınız sorunu net şekilde gösteren videolu bir kanıt sunmanız gerekmektedir. Firmamız, kullanıcılarımızdan gelen iade taleplerini her zaman titizlikle incelemekte ve gerekli bilgi ve belgeler eksiksiz iletildiğinde süreci hızlıca sonuçlandırmaktadır. Ancak, bu durumda tarafımıza sunulan belgelerde eksiklik bulunduğundan dolayı iade işlemi başlatılamamıştır. İade formunda bu belgelerin zorunlu olarak talep edildiğini önemle hatırlatmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kamuoyuna Not: Son dönemde bazı kullanıcılar, görsel kanıt sunmadan ürünlerin çalışmadığı yönünde iade taleplerinde bulunmaktadır. Bu durum hem sürecin uzamasına hem de kaynakların gereksiz yere meşgul edilmesine yol açmaktadır. Müşteri memnuniyeti kadar sürecin şeffaf ve adil yürütülmesi de bizim için önceliklidir. Tüm kullanıcılarımızdan, taleplerini belge ve kanıtlarla desteklemelerini rica ediyoruz.

Öncelikle, video eklemediğinizi söylemedik. Dediğimiz çok net: 'Ürünün çalışmadığını gösteren bir video kaydına ulaşılamamıştır.' Yani bir şey yüklemiş olmanız, onun anlamlı ya da geçerli olduğu anlamına gelmiyor. Paylaştığınız videoda ürünü çalıştırmak gibi en temel adımı bile gerçekleştirmemişsiniz. Bu seviyede ciddiyetsizlikle muhatap olmak gerçekten trajikomik. Daha da ilginci, hwid spoofer ile hwid ban değil, hesap banını kaldırmaya çalışmanız. Bu, kelimenin tam anlamıyla mantık dışı. Ürün açıklamasında defalarca belirtilmiş olmasına rağmen, hâlâ ne işe yaradığını anlayamamışsınız. Bu ürünü satın alıp ardından 'hesabım açılmadı' diye şikayet etmek, anahtarla kapıyı değil pencereyi açmaya çalışıp sonra da 'neden açılmıyor' diye yakınmak gibi — tamamen yanlış aracın, yanlış amaçla kullanılması. Sizinki artık bilgi eksikliği değil; düpedüz inat ve sorumsuzluk. Kendi hatanızı örtmek için gerçekleri çarpıtmanız da cabası. Paylaştığınız videoyu herkes izleyebilir; orada ürünün çalışmadığına dair en ufak bir kanıt yok. Bu, yapılan son açıklamadır. Bundan sonrası zaman kaybı. (Sayın ziyaretçiler, bu kadar net ve sert bir dille yanıt vermemizin sebebini anlamanızı umuyoruz; zira kullanıcının asıl amacı üründen faydalanıp ardından iade almaya çalışmaktır.)