Hwid.com.tr Çalışmayan Spoofer Hizmeti İçin 1099 TL'lik İade Talebi

27.03.2026 tarihinde hwid.com.tr üzerinden tek kullanımlık spoofer hizmetini 1099 TL bedelle Ziraat Bankası üzerinden saat 12:34 civarında havale/EFT yoluyla satın aldım. Ürünü satın alır almaz, rehberde anlatılan tüm talimatlara harfiyen uyarak kurulum ve kullanım denemesi yaptım; ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı.
Bunun üzerine firma ile WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçtim. Önce lisansımın yenilenmesini rica ettim, ardından da kurulum desteği talep ettim. Format atıp sistemi sıfırlamama ve tüm gereklilikleri yerine getirip tekrar yazmama rağmen, bu kez lisansımın artık geçerli olmadığı, devam edebilmem için yeniden lisans anahtarı almam gerektiği söylendi. Ödeme aşamasında anında dönüş yapan yetkililer, hizmet aşamasında ise son derece geç ve kısa yanıtlarla geçiştirdiler.
Hiç çalışmayan bir ürün için yeniden ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu hizmet karşılığında ödediğim 1099 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve lisansımın haksız şekilde geçersiz sayılmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca, benzer şekilde mağdur olan başka kişileri de gördüğüm için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı, havale/EFT ile ücret tahsil edilmesine rağmen fatura düzenlenmediğini düşündüğümden dolayı Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde de CİMER üzerinden şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

WhatsApp üzerinden, faturamı talep ettim bir de muhasebe departmanı diyorlar departmanları falan yok muhtemelen iş sahibi olamamış evde vakit geçirmekten öteye gidememiş vergi levhası olmadan satış yapan genç uyanık bir arkadaş ben zaten gerekli yaptırımlar için savcılık ve gelir idaresi tarafında gerekli başvuruları yapıp yakından takip edeceğim.



